Beaucoup d’entre vous ont eu une mauvaise expérience dans la prospection. Des messages envoyés en masse sans aucun retour, des appels qui n’ont fini qu’avec des “nous ne sommes pas intéressés, au revoir”, ou PIRE, des appels qui ont été écourtés car votre interlocuteur vous a raccroché au nez. Si vous avez déjà vécu une de ces situations, cet article est fait pour vous ! Communik vous fournit toutes les astuces nécessaires pour une Prospection efficace. Si si, ça existe !
On a conscience que la prospection est un long travail de fond. C’est une tâche qui semble longue et difficile. En réalité, ce ne sont que des idées reçues ! Et non ce n’est pas une blague. Vous pourriez économiser votre temps et votre énergie si vous optimisez vos méthodes de prospection.
Segmenter votre prospect intelligemment
La stratégie de segmentation est inévitablement la plus importante pour prospecter. C’est un travail d’anticipation que vous devez faire avant de vous lancer. Définissez avant toute chose, à qui vous vous adressez ? Qui est visé par mon produit ou service ? Pour qui peut-il être le plus intéressant ? Effectuez une véritable étude en amont sur le public cible de vos produits. Pour cela, vous pouvez utiliser par exemple les filtres présents sur les différentes plateformes. Grâce à la segmentation, vous optimisez votre travail de prospection car vous aurez un fil directeur de votre projet !
Prospecter en masse
Si vous venez de démarrer votre business, il sera important de prospecter en masse. Faites un réel travail dessus quitte à contacter des centaines de personnes de manière régulière. Plus vous contacterez de monde (tout en restant dans votre cible), plus vous aurez de chances de signer un maximum de contrats.
Le Premier contact
Prospecter en masse ne signifie pas envoyer un texte promotionnel type pour chacun de vos prospects. Si vous faites cela, vous pourrez être sûr de ne pas recevoir de réponse. Il faut s’adapter pour chaque personne à qui vous vous adressez. N’adoptez pas la méthode de rédiger un message type pour tous vos prospects. Vous devrez aborder votre prospect de manière attrayante et stimulante. Votre démarche doit susciter un intérêt pour votre interlocuteur, en parlant avec vous il doit se dire “j’ai besoin de ce que ce commerçant me propose !”. Gardez en tête que le premier contact est ce qui permet de faire sa première impression, mieux qu’elle soit attirante !
Les réseaux sociaux
Le meilleur conseil que nous pouvons vous fournir est : NE PAYEZ PAS POUR VOUS FORMER EN PROSPECTION ! La clé qui vous permettra d’attirer un maximum de clients est l’art de manier les réseaux sociaux. Instagram, Twitter, Facebook sont vos alliés. En quelques clics et grâce à du contenu attrayant, vous pourrez énormément élargir votre visibilité à l’échelle que vous souhaitez. D’ailleurs l’un des réseaux sociaux les plus importants pour vos démarches de prospection est Linkedin ! Ce réseau qui réunit tous les professionnels issus de différents secteurs du monde entier vous aidera énormément à vous créer un réseau. N’hésitez pas à publier régulièrement de nombreux posts, à intégrer des groupes de discussion ou encore à interagir lorsqu’un post vous paraît pertinent.
N’attendez pas un bus qui n’arrivera probablement jamais…
Un prospect ne vous envoie que très rarement un message de relance. S’il ne vous répond pas au bout d’un certain temps, cela peut être dû à différentes raisons : il peut être très occupé, ou bien a oublié, ou alors n’est tout simplement pas intéressé. Dans tous les cas, vous ne perdez rien en lui redemandant confirmation à votre demande. Vous êtes supposé prendre les choses en main et venir à lui et non pas l’inverse.
La fréquence de votre contenu il faut être actif (principalement Linkedin, publiez régulièrement de posts et utilisez les meilleurs filtres pour chercher les potentiels futurs clients)
Soyez actifs sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont une mine d’or pour les entrepreneurs. Des millions de personnes y sont connectées non-stop à la recherche de contenus intéressants et divertissants. Alors pour stimuler ces consommateurs, postez régulièrement du contenu mettant en relation l’utile (les services que vous proposez) à l’agréable. Aussi, postez vos publications à des heures stratégiques pour plus de visibilité.
Dernière astuce pour la prospection, n’exagérez pas. Vous pouvez décrire les avantages de votre produit mais n’en faites pas trop. Un client sait lorsqu’un commercial ne le contacte que pour lui vendre un produit. Le but est de faire perdurer la relation sur le long terme. Établissez un climat de confiance entre vous en restant à 100% honnête. Il y a peu de chances de parvenir à vendre vos produits de manière abondante si vous ne vendez que du rêve. Présentez-vous comme un médecin possédant un remède plutôt que comme un simple commercial à la recherche de bénéfices.
Alors oui cela demande énormément de temps, parfois même un peu trop, c’est pourquoi communik vous propose des services de communication adaptés à tout type d’entreprise. Plus besoin de prospection si votre stratégie de communication est solide, les prospects viendront directement à vous. Ne perdez plus de temps à prospecter des clients, le temps c’est de l’argent, alors mieux vaut l’investir et l’optimiser dans un plan qui vous rapportera de la rentabilité ! Alors, adoptez le mindset “Work Smart, not hard” et vous verrez vos bénéfices augmenter !